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Toda jornada começa com um primeiro passo, e este sempre é o mais difícil. Num processo de design, onde todas as etapas são complexas, este início pode ser decisivo.

Como será que nossas equipes atravessaram este momento tão crucial?

A estratégia utilizada pelo grupo valor agregado foi a de usar painéis semânticos. Cada um fez uma montagem de imagens que consideravam relevantes na abordagem do público classe A. Este exercício apontou a necessidade de um esclarecimento maior dos limites que existem dentro do próprio segmento de alta renda. Estas lacunas conceituais começaram a impedir o bom fluxo do desenvolvimento. Portanto decidiu-se fazer uma nova pesquisa de campo, desta vez em lojas de mobiliário e decoração de públicos diferentes dentro do próprio segmento de maior renda.

O grupo produtos locais não desaponta neste primeiro momento do projeto. Inicia a semana com nove oportunidades de produtos que foram identificadas nas casas dos moradores do Vale do Sol. Essa boa expansão certamente elevará a probabilidade de acerto. Ana destaca o comprometimento de sua equipe como essencial para esse resultado. Após três densas horas de discussões, todos se mantinham tão dedicados quanto no início.

Já a equipe inovação não teve um início tão preciso. O grupo passou a se afastar do direcionamento inicial em desenvolver produtos realmente inovadores e que quebrassem paradigmas. Provavelmente ainda um reflexo do impacto da visita do sábado. Zaitson, o capitão do grupo, apresentou ao seu time algum material com exemplos de casos parecidos que deram certo e tentou reafirmar a necessidade do espírito da inovação. Essa equipe sofreu com a ausência de uma dupla nesta reunião, o que fatalmente vai gerar retrabalho no próximo encontro. Será que o pessoal da inovação vai conseguir superar esses conflitos e voltar para o caminho da inovação?